Tiada siasatan dua hala jejaskan keadilan ‘rider’

PETALING JAYA: Golongan pe­kerja gig termasuk penghantar makanan (rider) di negara ini sering menjadi mangsa manipulasi sistem adalah ekoran ketiadaan siasatan dua hala yang telus. Pengerusi Persatuan Perpa­duan Rakan Penghantar Malaysia (PPRPM), Haris Fadillah Arsyad berkata, keadaan itu menyebabkan rider sering berada dalam kedudukan lemah apabila berdepan sebarang pertikaian contohnya melibatkan aduan pelanggan terhadap pesanan yang tidak diterima. “Lebih membebankan apabila siasatan berkenaan isu se­perti bukti penghantaran hanya dimulakan selepas…